Liebe Leserin, lieber Leser Anfang März 2020 hätte ich als Geschäftsführer unser Unternehmen als klassischen Weiterbildungsanbieter beschrieben, der seine Leistungen vor allem im Präsenztraining umsetzt. In einem Live-Webseminar hätte ich vor etwas mehr als einem Jahr gar keinen Mehrwert gesehen. Zu viel Distanz, zu begrenzte methodische Mittel, zu wenig Nahbarkeit. Sicher, wir haben uns schon…
Die Corona-Pandemie sorgte für unzählige Brüche, auch in der Führungsarbeit. Vor allem die Verpflichtung zum Home Office überall dort, wo es möglich ist, schuf neue Anforderungen an Führungskräfte. Wie Sie damit erfolgreich umgehen können, ist das aktuell am stärksten nachgefragte NOVELIS-Führungstraining. Die Corona-Arbeitsschutzverordnung ist aktuell bis 30. Juni 2021 verlängert und es ist offensichtlich, dass…
Bei der Sanierung des Altbaus wird eine neue Haustüre eingebaut. Leider durchtrennt der Handwerker bei der Montage – unbemerkt – die Leitung der Türklingel. Der Auftraggeber stellt dies kurz danach fest und reklamiert nun beim Handwerksbetrieb den Schaden. Erste Reaktion: „Kann gar nicht sein!“ Beim Kunden steigt in diesem Moment der Blutdruck in nie da…
Kennen Sie „schwarze Lügen“? So werden Unwahrheiten genannt, die Vorteile verschaffen sollen – betrügerisch, zum Nachteil anderer. Wie würden Sie im Gespräch reagieren, wenn Sie eine schwarze Lüge vermuten? Würden Sie Ihrem Gesprächspartner die Glaubwürdigkeit absprechen, wenn er sich Vorteile scheinbar erschleicht? Würden Sie laut werden, anschuldigend? Das sind denkbare Reaktionen auf solch einen – angenommenen –…
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