Kommunikation

Erfolgreich argumentieren

Mit Strategie und Antizipation ans Ziel.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und überzeugend argumentieren können. Sie erfahren, wie Sie Ihre Ziele klar formulieren, Ihre Argumente strukturieren und belegen, Einwände entkräften und mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen können. Sie trainieren anhand von praxisnahen Übungen und erhalten individuelles Feedback zu Ihrem Auftreten und Ihrer Wirkung.
Erfolgreich argumentieren

Was erwartet Sie:

Durch das Training sind Sie in der Lage, Ihre Kommunikationsziele zu erreichen und Ihre Gesprächspartner zu überzeugen. Sie stellen Ihre Argumente klar und überzeugend dar, behandeln Einwände souverän und gehen mit schwierigen Situationen professionell vor Publikum um.

Trainingsinhalte

  • Grundlagen der Kommunikation: Sender, Empfänger, Botschaft, Kanal, Störungen
  • Argumentationstypen: Fakten-, Wert- und Nutzenargumente
  • Argumentationsstrategien: Deduktion, Induktion, Analogie
  • Argumentationsfehler: Logische Fehlschlüsse, Scheinargumente, Manipulationstechniken
  • Einwandbehandlung: Erkennen, Verstehen, Reagieren
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern: Konfliktstile, Deeskalationstechniken, Grenzen setzen

Zielgruppe

  • Menschen, die ihr Kommunikationsverhalten reflektieren wollen
  • Alle, die häufig anspruchsvolle Gespräche, Besprechungen und Verhandlungen führen

Formate

  • Präsenz-Training
  • Live-Webseminar
  • E-Learning

Trainingsdauer

  • Zweitägig

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