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Ihre Branche.
Unsere Erfahrung.
Seit 2003 unterstützen wir Organisationen in unterschiedlichsten Branchen durch individuelle firmeninterne Trainings- und Entwicklungskonzepte – auf allen Ebenen: Mensch, Team, Organisation im Inneren – Kundenbeziehung, Vertrieb und Marke nach außen.
NOVELIS bietet ein vielfältiges Weiterbildungsangebot speziell für den Öffentlichen Dienst. Mitarbeitende, Führungskräfte und Institutionen finden in uns einen Partner in der Qualifizierung, Führungskräfteentwicklung und in Veränderungsprozessen.
Wir arbeiten dabei mit renommierten Weiterbildungseinrichtungen zusammen und bringen reichlich Erfahrung mit den Besonderheiten von kommunalen Einrichtungen, Behörden, Ministerien und Bildungseinrichtungen mit.
NOVELIS berät und begleitet seit vielen Jahren diverse Universitäts- und Hochschulprojekte – insbesondere in Baden-Württemberg. Ob Organisationsentwicklung im universitären Bereich, Führungskräfteentwicklung für Dekanate und Abteilungsleitungen oder Keynotes für Hochschulveranstaltungen: Wir kennen die besonderen Governance-Strukturen und den Spagat zwischen Wissenschaft und Verwaltung.
Hochschulen sind komplexe Organisationen, in denen wissenschaftliche Freiheit, kollegiale Selbstverwaltung und administrative Anforderungen aufeinandertreffen. Führung erfordert hier Überzeugungskraft, Moderationsfähigkeit und ein tiefes Verständnis für akademische Kulturen.
Kliniken und Pflegeeinrichtungen arbeiten unter besonderem Druck: Fachkräftemangel, hohe emotionale Belastung, enge Budgets und der ständige Anspruch, für Patienten und Bewohner das Beste zu leisten. Führung im Gesundheitswesen bedeutet, unter diesen Bedingungen Orientierung zu geben, Teams zusammenzuhalten und Qualität zu sichern.
Wir arbeiten mit Klinikleitungen, Pflegedienstleitungen und Stationsleitungen an praxistauglichen Führungskompetenzen – mit besonderem Fokus auf Gesundes Führen und Umgang mit Stress. Unsere Ansätze berücksichtigen die Herausforderungen von Schichtbetrieb, multiprofessionellen Teams und den emotionalen Anforderungen des Arbeitsalltags.
NOVELIS bietet Lösungsansätze für eine dynamisch wachsende Arbeitswelt im Contact-Center. Kundenbeziehungsmanagement, Kommunikation, Verkaufsorientierung und Führung sind die zentralen Trainingsthemen. Hier erhalten Sie aktuelles Expertenwissen für die Praxis.
Dazu kommen Prozessbegleitung und Teamentwicklung – denn im Spannungsfeld zwischen Qualität, Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit wollen Sie mit Innovationskraft bestehen. Wir kennen die Besonderheiten von KPI-getriebenen Umfeldern und die Balance zwischen Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit.
Im Mittelstand entscheidet Führungsqualität oft unmittelbar über den Unternehmenserfolg. Wachsende Teams, der Übergang von Gründer- zu professioneller Führungsstruktur, Generationswechsel oder die Herausforderung, Fachkräfte zu halten – all das verlangt nach einer bewussten Führungsentwicklung.
Sie profitieren von unserer vielseitigen, branchenübergreifenden Erfahrung in Dienstleistung, Handel und Industrie. Wir arbeiten mit inhabergeführten Unternehmen und KMU an maßgeschneiderten Entwicklungsprogrammen – pragmatisch, praxisnah und mit Werkzeugen, die am nächsten Tag im Führungsalltag funktionieren.
Unsere Partnertrainerinnen und -trainer in der Schweiz ermöglichen uns Veranstaltungen in drei Sprachen – Schwyzerdütsch nicht mitgerechnet.
Mit unserer langjährigen Erfahrung durften wir unsere Leistungen in vielen Branchen einbringen: Von der Fünf-Sterne-Hotellerie über die Reise- und Tourismusbranche, in der Sach-, Lebens- und vor allem Krankenversicherungswelt sowie in vielen Bereichen von Handel, Dienstleistung und Industrie. Und bei allen qualitativen Ansprüchen der schweizerischen Personalentwicklung finden Sie in uns einen grenzüberschreitend Preis-werten Partner.
NOVELIS ist Ihr Impulsgeber in der Optimierung Ihrer Dienstleistungsqualität. Hier finden Sie praxisnahe Weiterbildungsmaßnahmen in den Bereichen situations- und bedarfsgerechte Beratung, Verkauf und Vertrieb, Kundenorientierung und Führung.
Das Thema Digitalisierung zwingt zu neuartigen Denk- und Handlungsweisen. Die Organisation der Strukturen und die Qualifizierung der Mitarbeitenden wird künftig entscheidend sein. Wir begleiten Sie dabei – mit Trainings, die sprachliche Qualität mit kundenorientierter Haltung verbinden.
Optikerfilialisten stehen vor besonderen Führungsherausforderungen: Die Balance zwischen Markenstandards und individueller Filialführung, die Qualifizierung von Filialleiterinnen und -leitern sowie die Entwicklung einer serviceorientierten Verkaufskultur erfordern gezielte Personalentwicklung.
Wir begleiten Optikunternehmen und Franchise-Systeme bei der Entwicklung ihrer Führungskräfte in den Filialen. Unsere Programme stärken die Führungskompetenz vor Ort und sorgen für eine einheitliche, kundenorientierte Qualität über alle Standorte hinweg.
NOVELIS unterstützt Sie als Küchenplaner durch spezialisierte Weiterbildungsangebote – praxisorientiert und auf die Besonderheiten der Branche eingestellt.
Als langjähriger Bildungspartner bekannter Franchise-Verbände als auch erfolgreicher Einzelunternehmen profitieren Sie von unserer Erfahrung: fordernde Verkaufs- und Führungstrainings, Kundenorientierung auf der Fläche und im telefonischen Kontakt, Reklamationsbehandlung, Teamentwicklung oder auch das individuelle Coaching von Inhabern und Mitarbeitenden. Kümmern Sie sich um Ihre Umsätze – wir machen Sie fit für Ihr Business.
UNSER ANSATZ
WIE WIR ARBEITEN
Drei Schritte für nachhaltige Wirkung – jedes Projekt folgt unserem bewährten Rahmen.
Analyse & Konzept
Wir verstehen Ihre Situation, definieren Ziele und entwickeln ein passgenau zugeschnittenes Konzept.
Durchführung
Transfer & Nachhaltigkeit
Ihre Branche nicht dabei?
Kein Problem – unsere Ansätze sind branchenübergreifend wirksam.
Lassen Sie uns in einem Gespräch herausfinden, wie wir Sie unterstützen können.
STIMMEN UNSERER KUNDEN
DAS SAGEN UNSERE PARTNER
Die Zusammenarbeit mit NOVELIS hat unsere Führungskultur spürbar verändert. Praxisnah, wertschätzend und immer auf den Punkt.
Dr. Sabine M.
Unsere Führungskräfte kommen verändert aus den Trainings zurück – motivierter, klarer und mutiger in ihren Entscheidungen.
Thomas K.
Was mich überzeugt hat: NOVELIS kennt den öffentlichen Dienst. Keine Konzepte von der Stange — sondern Entwicklung, die zu unserer Realität passt.